【成功案例】IFCHIC 導入 Google Tag Gateway（GTG）：強化第一方數據收集，成功讓名單收集成長 5.24 %，交易成長 30%

The background 背景

成立於 2014 年的 IFCHIC，是一個深受全球消費者喜愛的精品時尚電商品牌，長期專注於國際精品、當季設計師商品與高單價選品。隨著品牌規模成長，IFCHIC 的主要營運市場遍及多個國家，數位廣告成為推動營收的重要引擎，特別仰賴 Google Ads 與社群廣告進行精準投放。

然而，近年瀏覽器隱私政策與第三方 cookie 的限制，使 IFCHIC 面臨數據回傳不完整、轉換事件遺失的問題。即便前端已完成同意管理，實際能被分析與廣告系統接收的數據，仍逐年下降。為了維持廣告成效與第一方數據的完整性，IFCHIC 開始尋求一個不需全面重建 Server-Side 架構、但能有效補強數據傳輸穩定度的解決方案，以便改善名單收集能力、提升廣告效益，並強化 GA4 與購物車的事件完整度。

The challenge 挑戰

在瀏覽器隱私政策更新後，IFCHIC 主要面臨以下幾項挑戰：

問題一：轉換事件回傳被阻擋率越來越高

Email 名單的收集率持續下滑。即便使用者已完成表單填寫，部分名單仍無法順利回傳至分析與行銷系統，影響後續名單經營與再行銷策略。

問題二：GA4 與廣告後台開始出現數據落差

交易事件回傳不完整。GA4 與廣告後台之間的轉換數據出現落差，使團隊難以判斷實際廣告成效，影響預算配置與成效評估。

問題三：再行銷名單品質變得不穩定

Meta 與 Google Ads 的再行銷名單逐漸萎縮。可用的轉換訊號減少，導致廣告系統的學習效果下降，ROAS 波動明顯。

問題四：現有的數據傳輸架構會互相衝突

部分高價商品的購物車與購買事件無法正確回傳。起因是 Client-side 與 CAPI、gtag 之間的傳輸衝突，使關鍵 purchase event 遺失，直接影響廣告優化。

你也正在為廣告數據不完整而苦惱嗎？

在競爭激烈的電商環境中，廣告是否能被正確衡量，往往直接影響預算該往哪裡投、策略該如何調整。當轉換事件遺失、名單回傳不完整，廣告系統就無法準確學習，品牌也很難判斷哪些投放真正帶來成效。

圖靈數位長期協助品牌在隱私政策限制下，重新建立穩定且可用的第一方數據基礎，讓廣告成效不再建立在猜測之上。無論你目前遇到的是轉換回傳不穩、再行銷名單萎縮，或是廣告 ROAS 起伏不定，我們都能協助你釐清問題根源，找出最適合的數據優化方向。

The approach（解決方案）

IFCHIC 選擇與圖靈數位合作，導入 Google Tag Gateway 作為核心解法。GTG 作為 Google 最新的一方數據傳輸機制，能在不需建立完整 Server-Side GTM 架構的前提下，將現有的 gTag 追蹤代碼轉換成第一方資料，強化數據傳輸的穩定度與可用性。

第一步：穩定第一方數據的回傳路徑，補齊關鍵轉換事件

IFCHIC 在導入 Google Tag Gateway 之前，即使已完成使用者同意管理，實際能成功回傳的轉換事件仍存在明顯的落差。部分購物行為在瀏覽器層就被阻擋，導致 GA4 與廣告平台接收到的資料不完整，使廣告系統難以正確學習。

透過導入 Google Tag Gateway，IFCHIC 將原本高度依賴瀏覽器執行的資料傳輸流程，調整為由第一方環境發送。這樣的做法有效降低資料在傳送過程中被阻擋的風險，讓關鍵的 purchase 與轉換事件能夠更穩定地被廣告平台收集到。

第二步：讓 GA4、Google Ads 之間的數據重新對齊，提升廣告學習品質

當轉換事件開始穩定回傳後，IFCHIC 的 GA4 與 Google Ads 之間的數據落差明顯縮小。廣告系統重新取得足夠且可信的學習訊號，使投放策略能夠依據實際用戶行為進行優化，而非仰賴不完整的數據推估。

這不僅改善了轉換歸因的準確度，也讓行銷團隊在檢視廣告成效時，能更清楚理解哪些觸點與路徑真正帶來交易，為後續的預算配置與素材調整提供可靠依據。

第三步：在不增加系統複雜度的情況下，完成數據基礎升級

相較於全面建置 Server-Side GTM 架構，Google Tag Gateway 提供了一條更輕量、但同樣有效的升級路徑。IFCHIC 能在既有架構上快速導入 GTG，補強第一方數據傳輸的穩定性，而不需承擔額外的系統維運成本。這樣的解法，讓團隊能專注於營運與行銷優化本身，而不是長時間投入在系統重構與技術維護上。

The result（成果）

在導入 GTG 並穩定運作後，IFCHIC 於短時間內觀察到明確改善：

成果一：名單收集率提升 21%

更完整的資料回傳，讓成功提交的事件能被準確記錄，名單規模穩定成長。

成果二：交易成長 30%（提升顯著）

交易事件回傳完整度提升後，Google Ads 與 Meta 的優化能力同步改善，帶動實際轉換表現。

成果三：廣告投放效率回穩

在重新取得乾淨且完整的第一方數據後，ROAS 與 CPA 相較前期表現明顯改善，廣告學習曲線重新建立。

The summary（總結）

對 IFCHIC 而言，導入 Google Tag Gateway 並不是單純為了解決「資料被阻擋」的問題，而是重新建立一套 穩定、可信、可用的第一方數據基礎。在不增加過多技術負擔、也不必全面重構 Server-Side 架構的情況下，GTG 成功補強了關鍵事件回傳，讓分析與廣告系統重新發揮應有的優化能力。

當第一方數據重新變得完整，廣告系統才能正確學習、精準投放，轉換成實際的營收成長。IFCHIC 的案例也證明，GTG 並不是大型企業專屬的重型方案，而是一個能快速落地、實際帶來成效的數據優化選項。

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