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【Product Analytics】產品經理必備的產品分析工具 Mixpanel,洞察用戶的使用行為

2023年6月11日

在經營數位產品時,許多企業會使用 Google Analytics 來進行追蹤:了解用戶從哪裡造訪?哪些曝光管道創造轉換?但隨著用戶在網站上停留的時間越來越久,行為越來越複雜,企業主需要花費更多的時間去注意用戶的體驗,而且要注意的細節也越來越精細,今天跟各位介紹一套同樣受到產品經理喜愛的分析工具 Mixapnel。

文章目錄

一、 認識 Mixpanel
1、核心使用價值
2、跨平台整合分析

3、用戶分析單位

二、 跟 Google Analytics 4 有哪些差異

1、資料收集限制
2、支援數據整合
3、數據分析時間差
4、資料抽樣狀況
5、資料保存狀況
6、進階分析報告
7、目標用戶分析
8、預設報表差異

一、 認識 Mixpanel

1、核心使用價值

由於 Mixpanel 一開始的出發點是以產品分析為主,因此整個產品的設計原理其實跟 GA 的出發點不太相同,它不是專注在是否帶來收益,而是希望可以為產品持續帶來穩定而且有價值用戶,為此他們設計了一種流程,目的是協助品牌用更快速的方式,做出更好的決定。

2、跨平台整合分析

Mixpanel 此跟 GA4 一樣同時支援 Web 與 App 的數據串接,希望幫助用戶打算打造完整數據生態圈。

Mixpanel 目前已經支援同時將數據傳送到多個 Mixpanel 分析後台之中,這一點目前 GA4 暫時還做不到。

3、用戶分析單位

跟 GA 以工作階段與事件為基礎單位不同,Mixpanel 主要的計算單位是「用戶」,因此系統會詳細記錄每一個用戶從初次造訪開始的所有行為,包含基本資料與互動行為。

二、 跟 Google Analytics 4 有哪些差異

1、資料收集限制

Mixpanel 有分為免費版跟付費版,免費版一個月最多可以收集 2000 萬筆事件,比起 GA4 的免費版少了 500 萬筆事件。

2、支援數據整合

Google 的系統較為封閉,資料之間的整合目前都是以 Google 旗下的產品為主,如果要將資料匯出,會需要先將數據匯出到 BigQuery 在開始進行比較方便。

Mixpanel 有提供 Data pipelines 的功能,直接將數據整合到外部的系統或是平台進行應用,不過這個功能是需要另外付費,並且會依照您所選擇的方案有所差異。

3、資料更新間隔

免費版的 GA4 資料更新間隔大約有 24 到 48 小時的時間差。

 

Mixpanel 目前不管是免費版還是付費版都可以做到即時資料更新。

4、資料抽樣狀況

免費版的 GA4 的報表功能有 1,000 萬筆的使用限制,假如一次檢視或是分析超過 1,000 萬筆的數據,會出現資料抽樣的情況,付費版 GA4 這個限制可以上升到一次 1 億筆。

Mixpanel 預設資料可以保存 5 年,如果想要保存超過五年,也可以另外跟官方申請。

5、資料保存狀況

在不串接到 BigQuery 的情況之下,免費版的 GA4 的資料最多可以保存 14 個月,付費版 GA4 最多可以保存 50 個月。

Mixpanel 目前沒有資料抽樣的限制。

6、進階分析報告

Mixpanel 花費了許多時間在建置分析報表的服務,基本上在 GA4 可以使用到的報告,Mixpanel 都有,並且 Mixpanel 還有一些進階的分析報告是 GA4 沒有的,之後會跟單獨跟大家介紹。

7、目標用戶分析

GA4 有目標對象的功能,可以利用篩選條件,選擇出適合的受眾群組進行分析。

Mixpanel 也有分群分眾的功能,並且跟 GA4 需要花時間累積受眾不同,Mixpanel 的分眾功能是可以在建置之後,馬上開始進行分析與使用的。

8、預設報表差異

跟 GA4 有提供許多預設報表不同,Mixpanel 雖然有許多報表類型可以使用,但是預設是沒有報表的,需要用戶在埋設追蹤代碼的過程中,先想好未來想要追蹤與分析的內容為何,在代碼埋設完成開始有數據之後,同步把報表建置完成。

文章總結

整體來說在系統的效能與功能上面,跟 GA4 比較起來,Mixpanel 可以用較少的費用獲得更強大的分析服務,只是因為它沒有預設報表,因此使用的門檻較高,適合對分析有相關經驗的用戶進行使用,如果您之前已經使用過舊版或是新版 GA 的系統,但是覺得功能不夠強大,不妨先從 Mixpanel 的免費版系統開始試用看看,如果你對 Mixpanel 所提供的服務感興趣歡迎填寫【 詢問表單 】 或是直接在右下角 【 私訊我們 】,我們是 Mixpanel 在台灣的合作夥伴。

延伸閱讀

【 Mixpanel 】