【事件匯入】新版 GA4 上傳離線事件，讓你整合線下資料！

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2021年7月8日

前些時間 GA4 更新了一項新功能「離線事件資料匯入」，對於一些無法通過 SDK、網站代碼收集的事件，可以通過上傳離線事件的方式上傳到 Google Analytics 4 的後台。

注意：通用型 GA 即將在 2023 年 6 月 30 日的時候關閉資料收集服務，並且預計在年底關閉整個後台，屆時將無法再使用，還沒轉移的小夥伴，趕緊轉移到 GA4 吧！（完整資訊還是以官方公布為主，想獲得最新消息，請洽圖靈數位）

一、認識離線事件資料匯入

　１. 為何要使用離線事件資料匯入

　２. 離線事件上傳規則

　３. 資料匯入使用限制

二、製作離線事件資料

　１. 下載官方範例表格

　２. 製作表格注意事項

三、開始匯入離線事件

　１. 確認上傳資料

　２. 建立資料來源

　３. 上傳離線事件

　４. 確認上傳狀態

一、認識離線事件匯入

１. 為何要使用離線事件匯入

有許多廠商會把 Google Analytics 當作主要的數據分析工具，因為可以直接串接 Google Ads 投放廣告相當方便，去年 Google Analytics 4 的出現又讓網站與 APP 的數據可以更輕鬆的彙在一起檢視，但是對於房地產、汽車維修、美容保養等產業而言，線上系統大多只是用來預約服務，交易、諮詢等行為還是以線下為主。以前要整合分析這些數據，需要利用其他分析工具的來彙整資料，但是 GA4 提供了相當完整的資料匯入系統，可以直接把離線的資料上傳到後台加入分析，獲得最完整的數據。

２. 離線事件上傳規則

GA4 目前有四種匯入資料的類型，包含「項目資料」、「使用者資料（使用者ID）」、「使用者資料（裝置 ID）」與「離線事件資料」，其中前三項的類型是將額外參數或是資訊匯入到後台之後與現有的數據整合，但是「離線事件資料」不會整合或是取代現有的資料，而是依照上傳的資料建立新的事件，因此有以下八點要注意：

・不能上傳個人身份訊息，例如：身分證字號。

・單一事件最多只能有合計 25 個參數與使用者屬性。

・事件名稱不能超過 40 個字元，只能使用英文字母、數字和底線，而且必須以字母為開頭。

・參數名稱不能超過 40 個字元，只能使用英文字母、數字和底線，而且必須以字母為開頭。

・參數值（包括商品參數值）不能超過 100 個字元。

・使用者屬性的名稱不能超過 24 個字元。

・使用者屬性的值不能超過 36 個字元。

請注意：

請務必確認上傳的資料與後台的現有規則一致，以免出現無法分析的情況。

例如：後台目前分類會員的方式為「ＡＢＣ」三個等級，結果上傳事件資料的會員等級為「甲乙丙」，那到時候後台就會同時出現「ＡＢＣ」與「甲乙丙」共六個等級，系統也無法自動將其合併。

３. 事件匯入用量限制

・總用量限制：10 GB。

・每日上傳限制：最多可以上傳 24 個檔案。

・單一資料上傳用量限制：1 GB。

二、製作離線事件資料

１. 下載官方範例表格

要導入離線事件，必須製作一份與 Google Analytics 4 事件架構相同的 CSV 文件，官方也提供建議的呈現方式與模板，參考模板可以到這裡下載。

２. 製作表格注意事項

打開文件模板，你會發現有很多的欄位，但只有幾個欄位是必填。

【必填的欄位】

網站 Web

・資源串流：measurement_id（ GA4 評估 ID）

・使用者ID：client_id

・事件名稱：event_name

應用程式 App

・資源串流：APP = firebase_app_id（ Firebase 應用程式 ID）

・使用者ID：app_instance_id

・事件名稱：event_name

【選填的欄位】

・時間戳記：timestamp_micros（系統預設為資料匯入當下，若要使用最多僅能回朔 24 小時）

・使用者身份：user_id（通常為會員編號，請確認線上與線下會員的編號是一致的）

・事件參數：event_param.參數名稱（該參數記得要事先在 GA4 後台完成宣告）

・使用者屬性：user_property.屬性名稱（該屬性記得要事先在 GA4 後台完成宣告）

・產品參數：item產品順序編號.產品參數名稱（目前僅能先使用 GA4 支援的相關參數）

三、開始匯入離線事件

１. 確認上傳資料

請確認您的文件內容有「離線事件上傳規則」與「製作表格注意事項」的要求，並且記得須為 CSV 的格式，不然也無法成功上傳。

２. 建立資料來源

點擊左下角齒輪，選擇資料匯入。

點擊建立資料來源。

３. 上傳離線事件

・資料來源名稱：請輸入可以辨識的名稱。

・資料類型：離線事件資料。

・上傳資料：請注意檔案的格式務必為 CSV。

點擊匯入檔案。

４. 確認上傳狀態

・資料狀態：有時間代表上傳成功，若有三角形驚嘆號，代表上傳資料可能有問題，可以點擊查看。

・立即匯入：點擊立即匯入即可再次加入上傳資料，新資料並不會覆蓋舊資料。

文章總結

假如你對新版 GA4 感興趣，但是在導入的過程當中碰到問題，或是不知道該如何自訂報表，歡迎填寫【詢問表單】 或是直接在右下角 【私訊我們】，我們隨時都有分析師在線上協助支援，請不要客氣！大膽地提出你的問題！由於 GA4 截至當下仍會不定時更新，想獲得最新消息，請洽【 圖靈數位 】