【Product Analytics】產品經理必備的產品分析工具 Mixpanel,洞察用戶的使用行為
在經營數位產品時,許多企業會使用 Google Analytics 來進行追蹤:了解用戶從哪裡造訪?哪些曝光管道創造轉換?但隨著用戶在網站上停留的時間越來越久,行為越來越複雜,企業主需要花費更多的時間去注意用戶的體驗,而且要注意的細節也越來越精細,今天跟各位介紹一套同樣受到產品經理喜愛的分析工具 Mixapnel。
![【營銷分析】Mixpanel 推出全新分析功能,從用戶造訪到完成轉換一次掌握 【營銷分析】Mixpanel 推出全新分析功能,從用戶造訪到完成轉換一次掌握](http://custom-images.strikinglycdn.com/res/hrscywv4p/image/upload/c_limit,fl_lossy,h_9000,w_1200,f_auto,q_auto/2395403/633946_35101.png)
文章目錄
一、 認識 Mixpanel
1、核心使用價值
2、跨平台整合分析
3、用戶分析單位
二、 跟 Google Analytics 4 有哪些差異
1、資料收集限制
2、支援數據整合
3、數據分析時間差
4、資料抽樣狀況
5、資料保存狀況
6、進階分析報告
7、目標用戶分析
8、預設報表差異
一、 認識 Mixpanel
1、核心使用價值
由於 Mixpanel 一開始的出發點是以產品分析為主,因此整個產品的設計原理其實跟 GA 的出發點不太相同,它不是專注在是否帶來收益,而是希望可以為產品持續帶來穩定而且有價值用戶,為此他們設計了一種流程,目的是協助品牌用更快速的方式,做出更好的決定。
![Mixpanel 核心使用價值 Mixpanel 核心使用價值](http://custom-images.strikinglycdn.com/res/hrscywv4p/image/upload/c_limit,fl_lossy,h_9000,w_1200,f_auto,q_auto/2395403/998360_302614.png)
2、跨平台整合分析
Mixpanel 此跟 GA4 一樣同時支援 Web 與 App 的數據串接,希望幫助用戶打算打造完整數據生態圈。
![Mixpanel 跨平台整合分析 Mixpanel 跨平台整合分析](http://custom-images.strikinglycdn.com/res/hrscywv4p/image/upload/c_limit,fl_lossy,h_9000,w_1200,f_auto,q_auto/2395403/442143_496169.png)
Mixpanel 目前已經支援同時將數據傳送到多個 Mixpanel 分析後台之中,這一點目前 GA4 暫時還做不到。
3、用戶分析單位
跟 GA 以工作階段與事件為基礎單位不同,Mixpanel 主要的計算單位是「用戶」,因此系統會詳細記錄每一個用戶從初次造訪開始的所有行為,包含基本資料與互動行為。
![Mixpanel 用戶分析單位 Mixpanel 用戶分析單位](http://custom-images.strikinglycdn.com/res/hrscywv4p/image/upload/c_limit,fl_lossy,h_9000,w_1200,f_auto,q_auto/2395403/547621_441941.png)
二、 跟 Google Analytics 4 有哪些差異
1、資料收集限制
Mixpanel 有分為免費版跟付費版,免費版一個月最多可以收集 2000 萬筆事件,比起 GA4 的免費版少了 500 萬筆事件。
2、支援數據整合
Google 的系統較為封閉,資料之間的整合目前都是以 Google 旗下的產品為主,如果要將資料匯出,會需要先將數據匯出到 BigQuery 在開始進行比較方便。
![Mixpanel 支援數據整合 Mixpanel 支援數據整合](http://custom-images.strikinglycdn.com/res/hrscywv4p/image/upload/c_limit,fl_lossy,h_9000,w_1200,f_auto,q_auto/2395403/96603_286646.png)
Mixpanel 有提供 Data pipelines 的功能,直接將數據整合到外部的系統或是平台進行應用,不過這個功能是需要另外付費,並且會依照您所選擇的方案有所差異。
3、資料更新間隔
免費版的 GA4 資料更新間隔大約有 24 到 48 小時的時間差。
Mixpanel 目前不管是免費版還是付費版都可以做到即時資料更新。
4、資料抽樣狀況
免費版的 GA4 的報表功能有 1,000 萬筆的使用限制,假如一次檢視或是分析超過 1,000 萬筆的數據,會出現資料抽樣的情況,付費版 GA4 這個限制可以上升到一次 1 億筆。
Mixpanel 預設資料可以保存 5 年,如果想要保存超過五年,也可以另外跟官方申請。
5、資料保存狀況
在不串接到 BigQuery 的情況之下,免費版的 GA4 的資料最多可以保存 14 個月,付費版 GA4 最多可以保存 50 個月。
Mixpanel 目前沒有資料抽樣的限制。
6、進階分析報告
Mixpanel 花費了許多時間在建置分析報表的服務,基本上在 GA4 可以使用到的報告,Mixpanel 都有,並且 Mixpanel 還有一些進階的分析報告是 GA4 沒有的,之後會跟單獨跟大家介紹。
![Mixpanel 進階分析報告 Mixpanel 進階分析報告](http://custom-images.strikinglycdn.com/res/hrscywv4p/image/upload/c_limit,fl_lossy,h_9000,w_1200,f_auto,q_auto/2395403/89619_418448.png)
7、目標用戶分析
GA4 有目標對象的功能,可以利用篩選條件,選擇出適合的受眾群組進行分析。
Mixpanel 也有分群分眾的功能,並且跟 GA4 需要花時間累積受眾不同,Mixpanel 的分眾功能是可以在建置之後,馬上開始進行分析與使用的。
![Mixpanel 目標用戶分析 Mixpanel 目標用戶分析](http://custom-images.strikinglycdn.com/res/hrscywv4p/image/upload/c_limit,fl_lossy,h_9000,w_1200,f_auto,q_auto/2395403/612102_877725.png)
8、預設報表差異
跟 GA4 有提供許多預設報表不同,Mixpanel 雖然有許多報表類型可以使用,但是預設是沒有報表的,需要用戶在埋設追蹤代碼的過程中,先想好未來想要追蹤與分析的內容為何,在代碼埋設完成開始有數據之後,同步把報表建置完成。
文章總結
整體來說在系統的效能與功能上面,跟 GA4 比較起來,Mixpanel 可以用較少的費用獲得更強大的分析服務,只是因為它沒有預設報表,因此使用的門檻較高,適合對分析有相關經驗的用戶進行使用,如果您之前已經使用過舊版或是新版 GA 的系統,但是覺得功能不夠強大,不妨先從 Mixpanel 的免費版系統開始試用看看,如果你對 Mixpanel 所提供的服務感興趣歡迎填寫【 詢問表單 】 或是直接在右下角 【 私訊我們 】,我們是 Mixpanel 在台灣的合作夥伴。
延伸閱讀
【 Mixpanel 】