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顧客成功案例
用數據驅動決策,與客戶共創營收增長
#內容影音平台
整合網站與應用程式數據,提升用戶留存率與參與度,流量上升 88%,影片觀看時長提升 21%
內容網站往往最重視用戶的參與度及回訪率,但同一個使用者在網站看了一篇文章後,又進到應用程式繼續觀看相同內容,這時候問題來了,因兩邊資料不一致,要觀察的數據與 KPI 設定也就不相同,該如何整合 web+app 數據,去做用戶追蹤呢?
#代標代購平台 比比昂
改善數據分析效率,有效優化行銷策略,GA4 Purchase 事件與真實收益大幅成長 3 倍以上
Bibian 比比昂代標代購電商的購物流程特殊,因此無法用常見的動線設計邏輯來規劃消費者動線,這時候問題來了,如何將線上、線下、人工、系統數據整合追蹤,讓 GA4 的數據更準確以能被利用於優化行銷策略,提升營收呢?
#金融產品
結合站外數據,多角化分析使用者行為,使 LINE 官方帳號互動率、進站用戶翻倍
LINE 台灣活躍用戶超過 2,100 萬人,LINE 官方帳號也成為企業品牌經營私域流量的重要管道之一,這時候問題來了,如何像追蹤網站數據一樣,追蹤使用者和 LINE 官方帳號的互動,獲取更多使用者行為資訊呢?
#育兒教育
分析歷史消費狀況,找出顧客價值!締造營業額 2 倍成長、客單價提升 41%
為了提升業績的成長,電商常常會使用「優惠券」或是「折價券」來吸引消費者,雖然客單價會降低,但是可以使來客數有顯著的提升,這時候問題就來了?如何設計折扣的金額,才能夠在客單價與來客數之間取得平衡呢?
#保健食品
追蹤用戶消費行為,驅動再行銷效益最大化!得到轉換提升 63%,營收成長 15%
許多電商品牌會透過廣告將潛在用戶導到網站,刺激他們瀏覽網站的內容,最終完成轉換;有時候你會發現用戶會將商品加入購物車,卻不會完成結帳,這個時候問題就來了?那些沒有完成結帳的用戶還會回來消費嗎?怎麼可以刺激他們完成結帳?
#嬰兒奶粉
改善用戶瀏覽行為,大幅提升目標轉換:表單填寫率提升 25%,廣告轉換率提升 50%
客戶的主要目標是與潛在客戶建立連結與信任,因此網站本身的目標不是提升業績,而是獲得有效名單,只要填寫表單就能夠試用產品,網站流量很大,銷售頁面也有很多區塊都能夠申請表單填寫,但是填單率卻不如預期,如何調整頁面的流程,才提升填單率?