返回網站

【使用教學】2024 最新版 GA4 完全攻略,從新舊比較到自訂報表都 OK!

2020年10月30日

 

注意:通用型 GA 即將在今年 6 月 30 日的時候關閉關閉整個後台,屆時將無法再使用,趕緊安排保存數據並且轉移到 GA4 吧!(完整資訊還是以官方公布為主,想獲得最新消息,請洽圖靈數位

目錄

一、前言說明

 

二、評估安裝系列  

 

三、功能解說系列  

 

四、事件追蹤系列  

 

五、分析報表系列 

 

六、附件與參考表格

1. GA 電子商務事件行為名稱新舊對照表

2. GA 電子商務事件參數名稱新舊對照表

3. GA4 電子商務事件行為參數支援表

 

七、免費檢測工具 

 

八、GA4 功能更新

1、Google Signal 下線,對 GA 使用者有什麼影響?

一、前言說明

2020 年 Google 推出了新版的分析工具 GA4P【 Google Analytics 4 Property 】,這項服務整合了 Google Analytic for Firebase 上 App 的資料以及 Google Analytic 上 Web 的資料,讓我們可以同時分析使用者在跨裝置上的行為,不會再因為兩套工具而導致資料無法銜接的狀況發生,不過新版 GA4 在蒐集數據上的設定跟通用型 GA 其實有許多不同之處,本系列的文章會帶大家完整了解差在哪裡。

1. 一表看懂新舊差異

從表格可以看出新版的 GA4 大幅度重新定義了收集資料的方式,連帶調整了許多報表上的設定。

2. 新版五大優勢

新版 GA4 能夠跨平台數據蒐集、預測使用者行為、大量整合指標維度、結合 BigQuery、報告朝向非取樣型態,比起通用型 GA 更加方便。

二、評估安裝系列

在對 GA4 有初步的認知之後,你可能會開始評估是否應該升級為 GA4,筆者的建議是新版跟舊版 GA 要同時並行使用,才能夠最大程度運用這項分析工具,本系列的文章會帶大家評估是否應該升級 GA4 以及應該如何安裝。

1. 評估使用

以下提供三個環節讓大家可以快速地去評估是否要升級為 GA4。

【 你需要同時蒐集網站+APP 的數據嗎 】

新版 GA4 跟經典版 GA 最大的差異就是可以同時收集網站與 APP 的數據,讓你不用再分開來收集,可以直接匯整在一起分析。

【 你有廣告投放的需求嗎 】

新版 GA4 對於廣告投放更加方便,假如系統預測名單的轉換機率變高,可以打成一包去轉換名單或是綁成再行銷名單,但前提是這個學習機制必須一個月超過 1000 張訂單才能學習。

【 升級或是安裝新版 GA4 需要注意什麼 】

請注意:假如你需要收集特定的事件、轉換、或是設定目標,則需要全部重新設定一次,但是目前設定完畢需要等待約莫 24 小時之後,設定的內容才會出現在後台,因為新版 GA4 的架構跟經典版 GA 不太一樣,所以無法直接套用經典版本的設定。

假如你看到這裡還是不確定自己的網站或 APP 是否應該升級成新版 GA4?歡迎找我們聊一聊,讓我們提供你最適合的建議

2. 如何安裝

假如你原本就有在使用經典版 GA 分析工具,那你可以選擇直接升級沒有關係,因為 GA 會額外幫你建立一個新的資源,因此並不會影響到原本的資料收集。

三、功能解說系列

相信看到這裡的你應該已經完成了新版 GA4 的安裝,但是對於新版的功能不是很了解,本系列的文章會帶大認識新版 GA4 有哪些功能,以及該如何使用。

1. 介面解說和操作介紹

新版的 GA4 除了更新的導航列之外,也附帶了相對應的報表,如果你一直看不太懂通用型的 GA 後台,那你應該會喜歡新版 GA4 的後台,因為它操作起來更簡單、更直覺,尤其是新增了「生命週期」和「用戶」報表可以說是大幅度更新了新版 GA4 的操作介面,未來 GA4 的報表應該會越來越完善,不然很多東西都要自訂報表真的也挺累人的。

2. 跨網域追蹤

跨網域追蹤可以讓你一口氣將多個網域(domain)的數據全部都收集在一起分析與檢視,這對於旗下有許多網域的廠商來說相當方便,就算你有主網域、子網域、電子商務等等,全部都可以一起收集,可以將拜訪你多個網域的使用者全部歸類為同一個訪客,更清楚地掌握他們的活動軌跡!

3. 新增目標對象

目標對象,簡單來說就是一份潛在客戶的清單,代表由有可能帶來「轉換」,所以是您想要重新觸及的一群使用者,你可以根據「維度」、「指標」和「事件」來區隔出來,通常會搭配不同的需求來進行新增或是設定目標對象,然後進行再行銷的廣告投放。

4. 電子商務轉換

新版 GA4 的電子商務事件跟通用型 GA 有著不少的差異性,本篇文章會帶你一次搞清楚新版與舊版在「事件名稱」與「參數名稱」差異;還有新版 GA4 的參數支援了哪些事件;最後會利用 Google Tag Manager 實作教學,帶你實際完成一次 GA4 電子商務購買事件的佈署流程。

5. 使用者屬性與 User-ID

新版 GA4 有一項功能名為『 使用者屬性 』,可以讓你輕鬆掌握每位使用者的特徵,例如:年齡、性別、語言和國家 / 地區 ... 等等,本篇文章會帶你認識網站的使用者屬性以及如何設定網站的 User-ID。

6. 自訂報表

新版的 GA4 自訂報表功能,比起經典版 GA 可以說是直覺了不少,有些在 Data Studio 很受歡迎的功能也被直接移植到了新版 GA4 的後台,筆者覺得要從經典版直接移到新版的自訂報表上應該是沒有太大的問題,倒是收集的數據的邏輯與概念改變,比較需要重新適應。

7. 自訂版面

近期 GA4 在操作介面上迎來了一次重大的更新,現在你可以自由設定預設報表的內容與集合,這對於從 GA3 轉移到 GA4 上面無疑是很大的幫助,今天就帶大家來看一下有哪些改變以及實際操作的範例。

8. 排除參照連結

近期 GA4 終於新增了一項功能「排除不適用的參照連結」,這個大家敲碗敲好久的功能上線啦,今天就來教大家一步一步完成設定!新增了排除參照連結網址的功能之後,要排除第三方金流變簡單啦!這邊也順便列舉了常見的第三方支付網域給大家參考以及假如要針對特定的事件設定應該如何進行。

9. 轉換歸因報表

近期 GA4 在新增了一個集合「歸因模型報表」,將歸因模型導入了 GA4 的後台,這對於有在投放廣告的使用者來說是一個好消息,因為現在我們可以利用更多的角度去檢視轉換的成效,今天就帶大家來認識一下歸因模型報表。

10. 排除內部流量

前一陣子新版 GA4 更新了排除內部流量的方式,今天就來教大家一步一步完成設定!

11. 串接 Search Console

前一陣子新版 GA4 偷偷新增了串接 Search Console 的方式,今天就來教大家一步一步完成設定!

12. 網頁串流設定

從通用型 GA 到新版 GA4,建立好帳戶之後,第一步要做的就是設定 Google 代碼,但是新版 GA4 跟舊版有很多地方不一樣,多了一個叫網頁串流的功能,裡面還有各式各樣的功能,到底是拿來做什麼的?今天就帶各位稍微了解網頁串流與 Google 代碼。

四、事件追蹤系列

真的要說 GA4 的精華是什麼,大概就是事件了吧,因為資料層級的調整,因此事件的組成變得很不一樣,本系列的文章會帶大認識新版 GA4 事件的各種知識。

1. 新版事件組成

新版 GA4 在事件的組成跟通用型 GA 有著很大的差異,因此在設定事件追蹤的時候不能套用原本的觀念,本篇文章會帶你比較新舊 GA 使用 gtag.js 組成的事件差別在哪裡,認識 GA4 的追蹤方式,最後提供從通用型 GA 轉移到新版 GA4 的核心概念。

2. 後台事件修改

有時候你在後台設定完事件定義開始收集資料之後,可能會因為某些原因導致現有事件的設定不夠直覺或是不方便,又或著是有很多雜亂的事件需要統一在一起,這個時候你就可以利用「修改事件」這個功能調整原始事件的顯示名稱或著是參數,重點是不用工程師也能修改,我們這邊利用一個情境作為舉例

3. 事件發布測試

當你新增新的網站追蹤代碼到網站時,一定會需要測試是否有安裝正確,假如你沒有適當的工具,就只能直接發布到正式環境進行測試,並且在實際觸發一次之後,到 GA 後台看資料的正確性,但是在新版 GA4 你不用這麼做囉!你可以直接使用 Debug View 報表功能!

4. 官方建議事件

新版 GA4 一共有四種事件類型,分別是「自動收集的事件」「加強型評估事件」「建議事件」「自訂事件」,今天我們會跟大家介紹的是「 建議事件(Recommended events)」。

5. 自訂事件轉換

自訂事件可以讓你額外收集並分析預設 GA 未主動追蹤的資料,例如你想知道「 從廣告進入網站,並且點擊我想購買,但是最後並沒有送出表單的用戶 」有多少人,這個時候你就可以透過自訂事件來收集這些額外的資訊,本文章會帶大家了解如何自訂事件。

6. 離線事件上傳

前些時間 GA4 更新了一項新功能「離線事件資料匯入」,對於一些無法通過 SDK、網站代碼收集的事件,可以通過上傳離線事件的方式上傳到 Google Analytics 4 的後台。

五、分析報表系列

1. 自訂探索報表 - 來源 / 媒介報表

新版 GA4 的後台報表目前一共有 25 張報表,比起通用型 GA 的 200 張以上,大幅減少了許多,因為 Google 認為有很多報表都不是必要的,還好你可以透過自訂報表來重現需要的報表,本篇文章會帶你認識新版 GA4 的預設報表模組 - 探索報表,並且實作一張來源/媒介報表。

2. 同類群組分析報表

本篇文章會帶你認識新版 GA4 的預設報表模組 - 同類群組分析報表,並且介紹該報表可以如何使用,包含三種使用模式,以及可以如何使用。

六、附件與參考表格

1. GA 電子商務事件行為名稱新舊對照表

2. GA 電子商務事件參數名稱新舊對照表

3. GA4 電子商務事件行為參數支援表

七、免費檢測工具

1. Google Analytics 4 Check Assistant

Google Analytics 4 是 Google 推出的第四代數據分析工具,可以同時分析 Web 與 App 的數據,協助我們更加了解理解使用者的跨裝置行為與購物旅程,但是全新的操作介面與使用方式,不管是數據新手還是老手,可能都需要花一點時間去適應,因此筆者打算藉由本篇來告訴數位人員、營運者要如何檢查 GA4 的數據現況,並且找出可以優化的方向。

2. 統計數據

Google Analytics 4 於 2020 年底正式推出之後,取代 Universal Analytics 只是時間早晚的問題,官方也在最近幾次的發表會當中提到,希望大家可以準備開始從第三代逐步轉移到第四代,今天就帶大家看一下目前我們統整出導入的好處以及目前 GA4 的導入狀況。

八、GA4 功能更新

1、Google Signal 下線,對 GA 使用者有什麼影響?

Google 官方宣佈 Google Signal 功能將於 2024 年 2 月 12 日下線,我們將會帶大家了解 4 種 GA收集使用者資料的方法以及這個改版會對使用者造成什麼影響、可以做的應對措施。

 

文章總結

從 2019 年的 Google analytics App + Web Property 版本到今年的 Google Analytics 4 Property 版本,新版的 GA4 總算是讓大家比較有想要升級的衝動,對於廣告的預測機制,會是讓大家想要嘗試的關鍵因素,只要每個月有超過 1000 張訂單就可以啟動預測功能,自動產生多種潛在客戶名單讓你在 Google Ads 進行廣告投放,而且預測的精準度會隨著時間拉長慢慢提升,目前我們手上有一些客戶已經導入這項功能並且獲得不錯的成果,當然還是要說這個依照個案可能會有所差異,但值得嘗試。由於 GA4 截至當下仍會不定時更新,想獲得最新消息,請洽圖靈數位

圖靈數位最近推出了一款 GA4 的免費檢測工具喔,一共有 20 個檢測項目,可以幫助你快速檢測 GA4 的數據現況,找出優化的空間,快來試用看看吧!

延伸閱讀

【 GA4 導入與轉移 】

【 Google Analytics 】

【 工具介紹 】簡介新插件 AUTOTRACK

【 Google Tag Manager 】

【 Google Looker Studio 】

【 實際應用 】

有關 GA 教學與更新版本說明的最新文章,都會發佈在 圖靈的官方網站 以及 Facebook 粉絲專頁,如果想看最新更新,還請您訂閱電子報或是按讚粉絲專頁唷!