【成功案例】善用 GA4 數據追蹤，掌握用戶的進站行為，解鎖廣告轉換關鍵，助攻知名服飾品牌創造交易率提升 18% 的成長奇蹟！
【成功案例】善用 GA4 數據追蹤，掌握用戶的進站行為，解鎖廣告轉換關鍵，助攻知名服飾品牌創造交易率提升 18% 的成長奇蹟！
一、客戶背景
本次介紹的客戶是一家知名服飾品牌，主要專注於女性貼身服飾與相關商品，並以熱愛生活與追求未來為核心理念。品牌致力於為女性提供多元選擇，包含貼身衣物、居家服裝及保養用品等，透過快速回應市場需求與引領潮流的方式，在競爭激烈的市場中成功穩固地位，並持續拓展其影響力。
二、痛點與挑戰
客戶運用「漏斗行銷」進行廣告投放，透過分階段的廣告策略，逐步引導潛在客戶完成購買。在此策略中，品牌廣告與導流廣告扮演著不同但互補的角色。
品牌廣告主要用於漏斗的頂端，目的是提升品牌知名度與形象，吸引廣泛的目標受眾，為後續行銷活動奠定基礎；而導流廣告則聚焦於漏斗的中下層，透過精準的內容傳遞，將對品牌產生興趣的用戶引導至具體的行動，例如點擊網站或完成購買。
挑戰：為何用戶沒有完成購買？是哪一個廣告環節出了問題？
由於用戶不會透過單一廣告就直接完成購買，因此運用現行的分析工具無法明確判斷品牌廣告與導流廣告是否對最終購買行為產生實質幫助。由於缺乏清晰的數據支持，廣告效益難以量化，這使得資源分配與策略調整面臨困難。因此希望透過更精準的數據分析與追蹤，全面了解不同廣告形式對購買行為的影響，從而優化廣告投放策略，避免廣告支出淪為盲目投入。
你也有「分析轉換成效」的需求嗎？
投放廣告進行導流，已經是經營線上電商的品牌，不可或缺的環節，尤其是進入智慧型手機的時代，用戶會在多個裝置上瀏覽感興趣的商品、更透明的商品資訊或是更多的品牌選擇，讓他們不會透過單一廣告就直接完成購買，有投放廣告就有轉換的時代早已過去。
圖靈數位提供專業的「轉換成效」分析服務，幫助品牌解析到底哪些廣告帶來的用戶是有轉換價值的？哪些廣告對於轉換沒有任何貢獻？追蹤用戶從瀏覽到下單的完整購物歷程，並且從中發現轉換過程中的關鍵節點和潛在阻礙。
三、解決方案
第一步：整合廣告平台與 GA4 數據，分析用戶的購物旅程
圖靈數位透過 BigQuery 整合 GA4 與 Google Ads 的數據進行交叉比對，深入分析每位使用者的完整行為路徑，精確找出在轉換過程中具有最高輔助效益的廣告組合與媒體觸點，將這些數據進行系統化整理與可視化呈現，透過直觀的報告幫助團隊快速掌握廣告效益，優化投放策略，提升整體廣告投資回報率。
第二步：運用廣告分析報告，探索廣告數據如何塑造購物旅程
運用圖靈數位所開發的廣告分析報表，能夠協助客戶清晰掌握每個廣告的主攻轉換與助攻轉換情況。透過這些數據，我們可以深入理解廣告在不同階段的表現，並進一步分析各廣告對轉換目標的實際貢獻，從而針對性地優化廣告策略與資源分配。
此外，報表中明確顯示部分流量廣告的輔助轉換數據幾乎為零，表示這些廣告在整體交易路徑中未能對最終轉換產生實質性的效益。透過這樣的洞察，我們能夠更有效地調整廣告內容，大幅降低對無效廣告的資源投入。
第三步：重新調整媒體預算配置，讓每一分錢都花得值得
透過數據洞察，我們建議對表現不佳的曝光管道進行全面深入的檢視。並且從素材創意、目標受眾設定、預算分配等多個維度入手，制定更具針對性的優化策略。這樣的做法不僅能提升這些媒體渠道在交易路徑中的整體價值，還能進一步強化廣告投資回報率，確保每一項投資都能帶來最大的效益。
四、優化成果
整體收益提升 19.32%
交易次數提升 24.74%
網站轉換率提升 16.7%
五、成效總結
在行銷的每個階段，數據都是追蹤成效不可或缺的關鍵基石。圖靈數位成功協助客戶實現廣告成效洞察與媒體預算配置調整，大幅減少無效廣告的投遞，將資源集中在更有轉換價值的曝光管道上。
利用完善的數據分析報告，客戶得以聚焦每個階段的用戶行為數據，從品牌曝光到導流轉換，全面掌握關鍵指標。提高行銷資源的使用效率，也幫助客戶找到最符合其需求的整合方法，大幅提升廣告轉換率與留存率。
我們深知，行銷成效的提升來自每個細節的精準執行。圖靈數位致力於讓每一分預算發揮最大效益，透過數據驅動的策略，協助客戶實現目標。如果您也在尋求數據解決方案，卻還不知道如何下手，歡迎預約我們的顧問服務，我們隨時都有專業的分析師在線支援您，為您的品牌注入數據驅動的成長動力！
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